Privacy Policy

INFORMAȚII GENERALE

Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai citit această politică.

CE DATE COLECTĂM

Putem colecta următoarele date personale:

Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Adresă de livrare
Date de facturare
Informații despre comandă
Mesaje trimise prin formularul de contact
Date tehnice despre utilizarea site-ului, precum cookies, IP sau informații despre browser

SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

Folosim datele personale pentru:

Procesarea comenzilor
Confirmarea comenzilor și comunicarea cu clientul
Livrarea produselor
Emiterea facturilor
Gestionarea retururilor și garanțiilor
Răspunsul la întrebări trimise prin formular
Îmbunătățirea site-ului și a experienței de utilizare
Trimiterea de informații comerciale, doar dacă există acordul clientului

TEMEIUL LEGAL

Prelucrăm datele personale în baza executării contractului, îndeplinirii obligațiilor legale, interesului legitim al companiei sau consimțământului, acolo unde este necesar.

CUI PUTEM TRANSMITE DATELE

Datele pot fi transmise, atunci când este necesar, către:

Firme de curierat
Procesatori de plăți
Furnizori de servicii IT și găzduire website
Platforme de email sau comunicare
Contabilitate
Autorități publice, dacă legea ne obligă

Nu vindem datele personale către terți.

CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau conform obligațiilor legale aplicabile.

Datele legate de comenzi și facturare pot fi păstrate pe perioada impusă de legislația fiscal-contabilă. Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitării.

Site-ul poate folosi cookies pentru funcționare, analiză, îmbunătățirea experienței de utilizare și, dacă este cazul, marketing.

Utilizatorul poate modifica setările cookies din browser sau din bannerul de cookies, dacă acesta este disponibil pe site.

DREPTURILE TALE

Ai dreptul să soliciți:

Acces la datele tale personale
Corectarea datelor incorecte
Ștergerea datelor, atunci când legea permite
Restricționarea prelucrării
Opoziția față de prelucrare
Portabilitatea datelor
Retragerea consimțământului, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la [EMAIL CONTACT].

SECURITATEA DATELOR

Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare online nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.

CONTACT

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care prelucrăm datele personale, ne poți contacta la:

Email: [EMAIL CONTACT]

PLÂNGERI

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

MODIFICAREA POLITICII

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate atunci când este necesar. Versiunea valabilă este cea publicată pe site la momentul accesării.